業務効率化– category –

新型コロナウイルスの影響により、リモートワークやオンライン打ち合わせ・web会議も当たり前になってきました。しかし、 ブライダル業界 においては「お客様にとって一生に一度の結婚式」というプレッシャーもあり、お客様と直接お会いし、顔を合わせてお...

「結婚式って準備が大変...」多くのカップルがそう感じる作業の1つが、席次表の作成です。 プランナー の皆さまにも、担当のお客様の席次表作成で苦労した経験をお持ちの方が多いはず。 今回の記事では、元ウェディングプランナーが経験した招待状・席次表...

ブライダル 業界に特化した顧客管理ツール、Oiwaii（オイワイー）。この度、Oiwaiiの最初の顧客である小野写真館様にインタビューのお時間をいただきました！ ブライダル事業本部副部長の小島 敏之様に、導入のキッカケや導入後の効果について、語っていた...

「 DX って最近よく聞くけど、いまいちよく分からない…」「何でもデジタル化してしまうのって、ちょっと不安…」 日々、お客様に最良の結婚式を提供するために尽力している皆さまとしては、ブライダルにデジタル技術が介入していくことに対してさまざまな意...

コロナ禍のブライダル業界において、大きく需要が増えた “ Web招待状 ” 。 非対面、非接触、手軽さ...メリットがあるのはなんとなくわかるけど、リスクもあるのでは？そう思うブライダル業界の方こそ必見！ 本記事では、紙の招待状と Web招待状 の違いや、...

この記事では別の記事でご紹介した「業務効率アップ！結婚式場の業務マニュアル作成方法」の 次のフェーズである「運用・練習」についてお伝えしていきたいと思います。 https://www.blog.taian-inc.com/?p=982 【マニュアルの活用の意味】 前回の記事で述...

執筆者：泉崎桃子 「プランナーによって、業務方法にばらつきがある」「日々の業務に追われて接客の統一化が出来ない、、、」「そもそもマニュアルが古くてうまく活用出来ていない」 このようなことでお悩みではないでしょうか。 マニュアルは「業務効率の...

執筆者：泉崎桃子 【1.式場における資料とは？】 まず題名で述べた”資料”とは営業担当を助ける存在、そして初めての顧客接点のツールと言えます。ホテルで言うならば”ドアマン”でしょうか。 接客、料理、内装がどんなに素晴らしくとも、口コミが良くとも入...

売上を上げたい！！！ この記事をご覧の方はみなさん、そう思ってご覧いただいていると思います。誰しもが思う、願うことですが では、具体的に何をしたら売り上げが上がるのか。イメージは湧いていますか？ こんにちは！ ブライダル特化のDX支援を行なっ...

【１．単価アップの施策は意識できていますか？】 「受注のスキルアップに比べて、単価アップのための施策はあまりできていないかも...」 ウェディングプランナーの皆さまの中には、そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか。 こんにちは！ ブライダル...