ITの力で ブライダル業界 の未来を“もっと”良くする! ブライダル 業界特化のAll in oneシステム『Oiwaii』を徹底解説

ITの力で ブライダル業界 の未来を“もっと”良くする!ブライダル業界特化のAll in oneシステム『Oiwaii』を徹底解説

皆さんは「 結婚式 」や「 ブライダル 」と聞くと、どのようなイメージをお持ちになるでしょうか。

「華やか」「感動的」「一生に一度」「晴れ舞台」など、結婚式は華々しいイメージがある一方で、実際に結婚式を挙げる立場になってみると、「準備に時間がかかりそう、大変そう」という印象を持つカップル少なくありません。

カップル側からは「挙式までにやることが多すぎる…!」「パートナーが結婚式準備を手伝ってくれない…!」「共働きでなかなか準備の時間がとれない…!」といったお悩みを耳にすることも。

一方のプランナー側では、「一生に一度の結婚式!ぜったいに失敗させられない…!」といった大きなプレッシャーの中で、管理しなければならない情報やタスクも多く、業務過多になっているというケースも少なくありません。

今回の記事では、そんなカップル・プランナーのお悩みを解決することに役立つ、ブライダル業界に特化したAll in oneシステム『Oiwaii』についてご紹介していきます!

目次

1.Oiwaii(オイワイー)とは?

ブライダル

Oiwaiiとは、ブライダル業界におけるマーケティング・新規成約・婚礼準備・生涯顧客化までをAll in oneでサポートする、ブライダル特化の総合プラットフォームです。

カップルとプランナーが“ワクワク”を共有しながら結婚式準備を進めることができ、挙式後も、結婚記念日やご家族の誕生日には式場からのお祝いをプロデュースする。カップルの人生に、生涯にわたって寄り添っていけるような機能が盛り込まれています。

Oiwaiiはスマホに最適化したUI(ユーザーインターフェース)によって、カップルが「いつでもどこでも手軽に」結婚式に向けた準備を進めることができるようになります。カップルの体験価値の向上とプランナーの業務効率化の双方を実現する、それがOiwaiiです。

2.Oiwaii(オイワイー)の特徴

Oiwaiiの大きな特徴の1つは、マーケティング・新規成約・婚礼準備・生涯顧客化までをワンストップでサポートする、ブライダル業界に特化したシステムであること。Oiwaiiには大きく分けて3つの機能があります。

①Oiwaii Marketing

主に、マーケティング~新規成約までの領域をサポートするのが「Oiwaii Marketing」です。

自社HPや各媒体におけるフェアスケジュールの空き枠管理、及び、従業員スケジュールとの連携による「即時予約機能」、顧客情報の一元管理、顧客ステータス毎のメール配信自動化機能、来館率・成約率等の数字を一瞬で見える化させる「ダッシュボード機能」など、新規顧客数を増やす為のマーケティング領域をサポートします。

ブライダル
Oiwaii Marketing管理画面/カップルをセットで管理し、顧客化までをバックアップ

Oiwaii Marketingでできること

  • 顧客情報のデータ化:資料請求や来館予約時に、顧客情報をデータ化し一元管理
  • 来館予約の即時化:各種媒体や自社HPと従業員のスケジュール・シフトを連携させ、空枠の自動管理を実現。メールでの日程調整を省き、スムーズな顧客体験を提供
  • MA(メール自動化)機能:顧客のステータスに応じてメール配信を自動化し、プランナーの負担を軽減&対応漏れを無くす
  • ダッシュボード機能:各流入経路別の成約率・成約数や、昨年比較の数値などを瞬時に可視化

Oiwaii Marketingの詳しい機能・活用法の紹介は、下記記事からチェックしてみてください!

②Oiwaii Produce

主に、成約~施行に至るまでの領域を中心にサポートするのが「Oiwaii Produce」です。

web招待状連携や、オンラインでの引き出物選択・発注、結婚式までのスケジュール管理、カップル側の宿題管理など、顧客ごとのプランニングシートを作成しながら、挙式に向けた準備をオンラインで一括管理することができます。見積・発注書の自動作成機能もあり、プランナー負担の大幅削減もサポートします。

ブライダル
Oiwaii produce/カップル用スマートフォン画面

Oiwaii Produceでできること

  • カップル2人のための“Web Plannig Sheet”
  • 挙式までのスケジュール/宿題管理
  • web招待状との連携/web席次表連携
  • 招待状発注(既存パートナー連携)
  • 引き出物選択/発注
  • 各アイテム管理
  • ゲスト情報の管理
  • MA(メール自動化)機能
  • 見積書/発注書の自動作成 など

Oiwaii Produceの詳しい機能・活用法の紹介は、下記記事からチェックしてみてください!

③Oiwaii Anniversary

挙式後~生涯顧客化までの領域をサポートするのが「Oiwaii Anniversary」です。

カップルやお子様の情報を一元管理し、挙式後も記念日・バースデーには自動でお祝いメールを送信。継続的に式場との接点をつくり、生涯顧客化に向けた活動をサポート。「カップルとそのご家族の人生に、生涯にわたって寄り添う」を実現します。

Oiwaii Anniversary/メール作成画面

Oiwaii Anniversaryでできること

  • 顧客情報の管理(カップル・ゲスト)
  • アンケート
  • MA(メール自動化)機能
  • 記念日情報の管理機能 など

Oiwaii Anniversaryの詳しい機能・活用法の紹介は、下記記事からチェックしてみてください!

3.まとめ

今回の記事では、ブライダル業界に特化したAll in oneシステム『Oiwaii』について、具体的にどのようなことができるのかを見てきました。

デジタルツールを活用し、業務の効率化を図ることは、DX(デジタルトランスフォーメーション)に向けた第一歩です。

そして、その次のステップとして、特定の業務プロセス全体をデジタル化し、新たなビジネスモデルや顧客体験を生み出していく。この動きがDXにつながっていきます。

従来の業務プロセスを変革していくことに不安はつきものですが、「顧客により良い体験価値を提供する」という視点を軸に、デジタル技術をうまく活用しながら、業務効率化と顧客体験の向上を目指していけると良いのではないかと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました!

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